Ferramenta utiliza inteligência artificial para agilizar acesso a informações sobre consultas, exames, campanhas de vacinação e combate à dengue
Com o objetivo de estabelecer uma comunicação direta e eficiente com a população, o governador Ronaldo Caiado lançou, nesta quinta-feira (10/07), o Canal Saúde Goiás. A plataforma permitirá que os cidadãos recebam alertas sobre campanhas de saúde, como vacinação e prevenção à dengue, além de consultar agendamentos, exames e regulação da rede pública por meio de WhatsApp, SMS ou ligação telefônica.
Durante a cerimônia de lançamento, Caiado destacou que o canal vai simplificar e dinamizar o acesso aos serviços de saúde. “Essa central trabalha especificamente para facilitar a vida da pessoa. Vai dar dinâmica, resultado e eficiência. Por meio da inteligência artificial, vamos gerenciar tudo, desde a ocupação de vagas até cirurgias, internações e consultas”, afirmou.
O vice-governador Daniel Vilela reforçou que a iniciativa aproxima o Estado do cidadão, utilizando tecnologia para melhorar a gestão da demanda na saúde pública.
Como funciona?
Os goianos poderão solicitar informações pelo WhatsApp (62) 3201-3797 ou via telefone 155. Entre os serviços disponíveis estão:
-
Status de medicamentos de alto custo;
-
Posição em listas de espera para consultas, exames e cirurgias;
-
Orientações sobre acidentes com animais peçonhentos;
-
Acompanhamento materno-infantil e outras políticas de saúde.
O titular da Secretaria de Estado da Saúde (SES-GO), Rasível dos Reis, explicou que o canal ajudará a reduzir filas e otimizar o preenchimento de vagas em casos de desistência. “O cidadão vai controlar a data da consulta, do exame e ter acesso à regulação da internação”, complementou Caiado.
Primeira ação: Campanha de Vacinação contra Influenza
A estreia do Canal Saúde Goiás será com alertas sobre a Campanha de Vacinação contra a Influenza, incentivando a imunização contra o vírus da gripe. “O objetivo é salvar vidas em qualquer município. Com essa iniciativa, damos um passo importante rumo à modernização da saúde pública, aliando tecnologia e humanização”, disse Rasível.
Segurança e Proteção de Dados
O sistema foi desenvolvido em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As mensagens serão enviadas por números verificados, e a SES-GO reforça que não solicitará dados sensíveis, como senhas, nem pedirá doações. O acompanhamento individual será feito via CPF ou Cartão Nacional de Saúde (CNS).
Canal permanente e multifuncional
O Canal Saúde Goiás funcionará em duas frentes:
-
Mensagens proativas: alertas sobre campanhas (como combate à dengue) e vacinação;
-
Interatividade: consulta de exames, cirurgias e serviços como o CIATox (Centro de Informação e Assistência Toxicológica).
Contatos oficiais
-
WhatsApp: (62) 3413-2700 / (62) 3201-3797 / (62) 3201-3768
-
Ligações: (62) 3413-2700
-
SMS: 27399
-
Atendimento ao cidadão: 155 (telefone) ou (62) 3201-3797 (WhatsApp)
A iniciativa marca um avanço na digitalização da saúde pública em Goiás, promovendo transparência, agilidade e acesso democrático à informação.
Fonte: Governo de Goiás / SES-GO