O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que todas as suas agências em território nacional permanecerão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) de janeiro. A medida é necessária para a realização de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa de tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o instituto, a manutenção visa à modernização da infraestrutura tecnológica, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados aos segurados.
Para minimizar os impactos da paralisação, o INSS realizou um mutirão de atendimento extra no último final de semana, antecipando agendamentos e compensando a futura suspensão. Além disso, em casos em que o beneficiário preferiu o atendimento presencial, foi garantido o reagendamento para um dia útil.
Os canais remotos, como o portal e o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, continuarão funcionando normalmente até as 19h do dia 27. Contudo, a partir desse horário e até o dia 31 de janeiro, esses serviços digitais e a central 135 também ficarão indisponíveis devido às atualizações.
Durante o período de suspensão, os segurados podem consultar informações em canais oficiais e devem planejar eventuais necessidades com antecedência, dada a indisponibilidade total dos serviços entre os dias 27 e 31.
