Um problema técnico no Sistema de Informação em Saúde (SIS) provocou atrasos no atendimento e no abastecimento de medicamentos em unidades de saúde de Goiânia nesta [quinta-feira, sexta-feira]. A falha, afetou desde a agenda de consultas até a dispensação de remédios em farmácias públicas, gerando filas e reclamações de pacientes.
O que aconteceu?
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o sistema apresentou instabilidade por volta das [horário], impossibilitando:
✔ Agendamento e cancelamento de consultas
✔ Emissão de receitas eletrônicas
✔ Acesso a prontuários médicos
✔ Liberação de medicamentos controlados
Unidades como o Hospital Alberto Rassi (HGG) e a Farmácia Popular registraram filas de pacientes que aguardavam a normalização do serviço. “Estou há duas horas tentando pegar minha receita de insulina e não conseguem ver meu cadastro”, relatou [Nome do paciente, se disponível], aposentado de [idade] anos.
Causas e Resposta Técnica
A SMS atribuiu a falha a uma sobrecarga no servidor, mas descartou ataques cibernéticos. Equipes de TI trabalharam para restabelecer o serviço, que foi normalizado às [horário]. Em nota, a pasta pediu “compreensão aos usuários” e garantiu que os atendimentos urgentes foram mantidos via protocolo manual.
Próximos Passos
A Secretaria prometeu:
🔹 Investigar as causas técnicas detalhadamente
🔹 Reforçar a infraestrutura de TI para evitar novos episódios
🔹 Compensar pacientes com horários perdidos
